● 完全予約制です。事前に必ずお電話にてご予約ください

●ご予約時間の１０分前には入店ください。

● ご連絡なく１０分以上遅刻された場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。

● 原則的に本年度の予防接種を終えているワンちゃんに限りお預かり致します。 ● 生理中で元気がない、妊娠中、病気、外傷があるもしくは獣医師にシャンプーを止められている、噛み癖がある、著しく臆病などの場合はお預かりすることが出来ません。

● 高齢犬１０歳以上、及び６ヶ月未満の幼犬、持病のある犬、治療中の犬などの場合は事前にトリマーにご相談ください。

● 予約の状況により、お預かり時間が長い場合がございます。ご了承ください。

● もつれや死毛がひどい場合や極端に嫌がる子など通常より時間がかかる場合は、追加料金を頂きます。ご了承ください。追加料金につきましては、受付時にご確認ください。

 

● ワンちゃんの体調が悪い時や、お客様のご都合でキャンセルの場合、またはご予約時間より遅れる場合などがございましたら、ご一報くださいますようお願い致します。なお、度重なるキャンセルやご連絡頂けず１５分以上の遅延など、他のお客様のご迷惑となるような場合は、今後のご利用をお断りさせて頂きます。

● お預かり中病気や怪我などを発見した場合、お客様の指示を受け、獣医師の指示を仰ぎますので、事前に必ず緊急連絡先をお教え頂きます。また連絡がとれなかった場合は、獣医師の指示を受け、応急処置を致しますが、この場合の費用はお客様にご負担頂きます。

● お預かり中、ペットの管理には十分注意を払っておりますが、万が一当方の過失によりお客様の愛犬に障害が発生してしまった場合には法的判断に基づき、賠償させて頂きます。

● 予想のつかない疾病による不慮の事故、やむを得ざる天災に基づく失踪、死亡、損傷の場合の賠償、損害補償などはできかねます。

● トリミング中にペットの体調不良などがおきた場合は、トリミングを中止させて頂くことがございます。

● トリミング中にノミ･ダニを発見した場合は、トリミングの中止または、追加料金（￥２,０００～）を頂く場合があります。ノミ・ダニは、他のご利用者の迷惑になりますので、あらかじめ予防・駆除をお願い致します。お預かり中に、万が一ノミなどの付着に関しては、当方では責任を負いかねます。

● かみ癖・極度に暴れるペットは、お断りさせて頂く場合がございます。申し出がなく、トリミング中にそうなった場合は、途中でも中止させて頂きます。また、トリミング中に急に体調が悪くなった場合も同じくこちらの判断で中止させて頂きます。あまりにひどい場合は、こちらの判断で近隣の獣医師に連絡を取り、獣医師の指示の下、診察及び治療させて頂きます。その際の治療費については、お客様のご負担となります。

● 当店では、ペットの皮膚・被毛に対して、刺激の少ないシャンプーを使用しておりますが、まれに合わないペットもいます。美容後の湿疹やかぶれ、フケなどについては、保証できませんので、あらかじめご了承ください。なお、皮膚に敏感なペットの場合は、あらかじめトリマーまでお伝えください。

● バリカンなどで、サマーカットの注文を頂いた場合、まれに毛質が変わったり、その後、毛が元の長さまで生えなかったりする場合がございます。その件に関しては、体質の問題ですので、当社で一切責任を負いかねます。ご了承の上ご注文ください。

● ショートリミングは行っておりません。また、技術的に承りかねる場合もございます。